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Perguntas frequentes:
P: Quanto tempo demora a receber a minha encomenda?
R: Por favor, note que necessitamos de 3 a 7 dias, em média, para satisfazer a sua encomenda antes de a enviar. Fique tranquilo, faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para que a sua encomenda chegue o mais rapidamente possível! Uma vez que a sua encomenda tenha sido enviada, dependendo do seu país ou região, o tempo estimado de entrega é entre 14 e 30 dias. Tenha em mente todos os feriados que podem afetar os prazos de entrega.
P: Qual é a política de devolução da empresa?
R: Depois de receber a sua devolução e verificar o estado do seu artigo, processaremos a sua devolução ou troca. Por favor, aguarde pelo menos 14 dias a partir da receção do seu artigo para processar a sua devolução ou troca.
P: Como posso contactá-lo relativamente à minha encomenda?
R: Pode contactar-nos por e-mail para service@christmasby.com ou utilizando o formulário nesta página.