FAQ
ΓΕΝΙΚΕΣ ΥΠΟΘΕΣΕΙΣ
Ποια είναι η κατάσταση της παραγγελίας μου;Μόλις κάνετε την παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης για να παρακολουθήσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας.
Μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μου;
Μπορούμε να αλλάξουμε μόνο παραγγελίες που δεν έχουν ακόμη επεξεργαστεί για την αποστολή. Όταν η παραγγελία σας έχει την κατάσταση "προετοιμασία για παράδοση", "παραγωγή" ή "παραγωγή", δεν μπορούμε να δεχτούμε καμία αλλαγή Στην παραγγελία σας. Λυπάμαι.
ΒΑΣΙΛΕΙΑ
Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;Αποδεχόμαστε τους ακόλουθους δύο κύριους τρόπους πληρωμής:
● Πάπαλ
Christmasbye Πρωταρχικά χρησιμοποιεί το PayPal για να επεξεργαστεί ασφαλείς πληρωμές. Δρομολόγηση Πάιπαλ γίνεται αποδεκτή μέσω MasterCard, VISA, American Express, Discover.
● Ασφαλής πληρωμή με πιστωτική κάρτα
Μπορούμε επίσης να δεχτούμε πληρωμές πιστωτικών καρτών με Visa, Mastercard, American Express και Discover.
Σε ποιο νόμισμα θα χρεωθώ;
Όλες οι συναλλαγές μας βασίζονται σε KR. Εάν η πιστωτική ή χρεωστική κάρτα σας χρησιμοποιεί διαφορετικό νόμισμα, η τράπεζα σας θα εφαρμόσει το αντίστοιχο ποσοστό συνομιλίας για το νόμισμα που επιλέγετε σε ποια ιστοσελίδα βρίσκεστε.
Προσφέρετε 3 ή 4 φορές επιλογές πληρωμής;
Δεχόμαστε 3 φορές την πληρωμή.
PRETTY
Πού στέλνετε;Στέλνουμε σε όλο τον κόσμο συμπεριλαμβανομένης της Ασίας, της Βόρειας και της Κεντρικής Αμερικής, της Ευρώπης και της Ωκεανίας, και προσφέρει πληρωμή μέσω PayPal και πιστωτικών καρτών.
Πόσο καιρό χρειάζεται να στείλω την παραγγελία μου;
Μόλις κάνετε την παραγγελία σας, συνήθως χρειάζονται 3 έως 7 ημέρες για να την επεξεργαστείτε.
Ο χρόνος παράδοσης βασίζεται στη μέθοδο παράδοσης που επιλέξατε.
Πώς μπορώ να παρακολουθώ το πακέτο μου;
Μόλις κάνετε την παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης για να παρακολουθήσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας.
Κι αν δεν είμαι σπίτι;
Αν δεν είστε στο σπίτι, μια νέα παράδοση θα γίνει την επόμενη ημέρα ή ο εταίρος παράδοσης θα επικοινωνήσει για να προγραμματίσει μια νέα ημερομηνία παράδοσης. Ανάλογα με τη χώρα και τη μέθοδο παράδοσης που επιλέγετε.
Μπορεί να χρειαστεί επίσης να πάτε στο τοπικό ταχυδρομείο σας για να παραλάβετε το πακέτο σας, εάν δεν μπορεί να σας παραδοθεί.
Επιστροφή
Δέχεστε επιστροφές;
Δεχόμαστε τις επιστροφές σύμφωνα με τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Το προϊόν πρέπει να έχει πωληθεί στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα
- Το είδος δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί με κανένα τρόπο,
- Η αίτηση επιστροφής ή ανταλλαγής γίνεται εντός 14 ημερών από την παράδοση.
Για να ζητήσετε επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Μπορώ να αλλάξω ένα;
Δεχόμαστε τις ανταλλαγές και ακολουθούν τις ίδιες προϋποθέσεις με τις επιστροφές.
Για να ζητήσετε ανταλλαγή, αναφέρετε ότι θέλετε τα προϊόντα σας να ανταλλάσσονται με άλλο αντικείμενο όταν προετοιμάζετε την επιστροφή σας με την υποστήριξή μας.
Επιστρέφονται δωρεάν;
Για να επιστρέψετε ένα αντικείμενο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για να πάρετε μια διεύθυνση επιστροφής. Μετά τη λήψη της διεύθυνσης, τοποθετήστε το προϊόν με ασφάλεια στην αρχική συσκευασία και συμπεριλάβετε την απόδειξη της αγοράς σας.
Η αποστολή επιστροφής σας είναι σε ορισμένες περιπτώσεις δωρεάν. Αν επιστρέψετε ένα αντικείμενο και ο λόγος για την επιστροφή δεν είναι αποτέλεσμα μιας σοβαρής διασκέδασης. Com-λάθος, το κόστος της αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή σας.
Πόσο καιρό χρειάζεται να επεξεργαστεί μια επιστροφή;
Οι επιστροφές επιβεβαιώνονται εντός 14 ημερών μετά την παραλαβή του πακέτου στην αποθήκη μας.
Μόλις η επιστροφή σας γίνει δεκτή, η επιστροφή θα καταβληθεί, η ανταλλαγή ή πίστωση που θα εκδοθεί εντός 14 ημερών από την αποδοχή των Υπηρεσιών μας.
Αν έχετε ακόμα ερωτήσεις ή ανησυχίες, Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο: A
Κέντρο υποστήριξης .
