FAQ
GENERELLE ANLIGGENDER
Hvad er min ordre?Når du har afgivet din ordre, sender vi dig en e-mail til bekræftelse for at spore status for din ordre.
Kan jeg ændre min ordre?
Vi kan kun ændre ordrer, der endnu ikke er blevet behandlet til forsendelse. Når din ordre har status som "forberedt til levering", "leveret" eller "leveret", kan vi ikke acceptere ændringer Til din ordre. Undskyld.
BETALNING
Hvilke betalingsmetoder accepterer du?Vi accepterer følgende to vigtigste betalingsmetoder:
● PayPal
Christmasbye Bruger primært PayPal til at behandle sikre betalinger. PayPal rute accepteres via MasterCard, VISA, American Express, Discover.
● Sikker betaling af kreditkort
Vi kan også acceptere kreditkortbetalinger med Visa, Mastercard, American Express og Discover.
Hvilken valuta vil jeg blive opkrævet i?
Alle vores transaktioner er baseret på KR. Hvis dit kredit- eller betalingskort anvender en anden valuta, din bank vil anvende den tilsvarende samtalepris for den valuta, du vælger til, på hvilken hjemmeside du er på.
Tilbyder du 3 eller 4 gange betalingsmuligheder?
Vi accepterer 3 gange betaling.
PRETTY
Hvor sender du?Vi sender over hele verden, herunder Asien, Nord- og Mellemamerika, Europa og Oceanien, og tilbyde betaling via PayPal og kreditkort.
Hvor lang tid tager det at sende min ordre?
Når du har afgivet din bestilling, tager det normalt 3 til 7 dage at behandle den.
Leveringstiden er baseret på den leveringsmetode, du har valgt.
Hvordan kan jeg spore min pakke?
Når du har afgivet din ordre, sender vi dig en e-mail til bekræftelse for at spore status for din ordre.
Hvad hvis jeg ikke er hjemme?
Hvis du ikke er hjemme, en ny levering vil blive foretaget næste dag eller leveringspartneren vil kontakte for at planlægge en ny leveringsdato. Afhængigt af hvilket land og hvilket måde du vælger.
Du kan også blive nødt til at gå til dit lokale postkontor for at hente din pakke, hvis den ikke kan leveres til dig.
RETURER
Accepterer du afkast?
Vi accepterer afkast i overensstemmelse med følgende betingelser:
- Produktet skal være solgt i vores online butik
- Varen må ikke være anvendt på nogen måde,
- Retur- eller udvekslingsanmodningen foretages senest 14 dage efter levering.
For at anmode om returnering, bedes du kontakte vores kundeservice.
Må jeg skifte en?
Vi accepterer udvekslinger, og de følger samme betingelser som retur.
For at bede om udveksling skal du nævne, at du ønsker, at dine varer skal byttes mod en anden vare, når du forbereder din tilbagekomst med vores støtte.
Er returneres gratis?
For at returnere en vare skal du kontakte kundeservice for at få en returadresse. Efter modtagelse af adressen, placere produktet sikkert i den originale emballage og inkluderer dit bevis for køb.
Din tilbagesendelse er i nogle tilfælde gratis. Hvis du returnerer en vare, og årsagen til returneringen er ikke et resultat af en sowhat sjov. Com-fejl, omkostningerne ved retur forsendelse vil blive fratrækket din tilbagebetaling.
Hvor lang tid tager det at behandle en afkast?
Returner bekræftes inden for 14 dage efter modtagelse af pakken på vores lager.
Når din tilbagevenden er blevet accepteret, vil restitutionen blive betalt, den udveksling eller kredit, der skal udstedes inden for 14 dage efter, at vores tjenester har accepteret din returnering.
Hvis du stadig har spørgsmål eller bekymringer, Kontakt os venligst: A Supportcenteret .
